تا حالا شده بعد از نصب ويندوز XP ببينيد که درايوهای CD-ROM و DVD-ROM شما از کار افتاده باشه. در چنين مواقعی نيازی به نصب دوباره ويندوز نيست کافی است با کمک ريجستری اين مشکل را حل کنيم.
مراحل زير را دنبال کنيد:

۱- وارد ريجستری شويد.
۲-مسير زير را پيدا کنيد
H_L_M\System\CurrentControlSet\Control\Class\{3d36 e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
۳- از منوی Registry بايد گزينه Export Registry File را انتخاب کنيد و از همين شاخه يک فايل Backup می سازيد. (درصورتيکه مشکلی برای ويندوز پيش آمد دوباره از اين فايل استفاده می کنيد)
۴-اگر مقاديری به نامهای UpperFilters و يا LowerFilters وجود داشت آنها را حذف کنيد
۵-از ريجستری خارج شويد و کامپيوتر را Reset نماييد
۶-بعد از بالاآمدن ويندوز وارد Control Panel شويد و آيکن system را باز کنيد در پنجره ظاهر شده بايد وارد قسمت HardWare شده و از اين قسمت بايد Device Manager را انتخاب کنيد
۷- در اين پنجره هر درايوی که با علامت سوال همراه بود انتخاب کنيد و از منوی Action بايد Uninstall را انتخاب کنيد و روی OK کليک کنيد.
۸-مرحله ۷ را برای تمام درايوهايی که با علامت سوال هستند تکرار کنيد.
۹- از منوی Action بايد گزينه Scan for hardware changes را انتخاب کنيد
در پايان درايوهای CD-ROM و DVD-ROM روی ويندوز نصب خواهند شد