اصول دوستيابي، رهبري مؤثر و نفوذ بر ديگران

1. از نظرات ديگران ندانسته، انتقاد، شكايت و محكوم نكنيد.

2. با ديگران صادق باشيد.

3. در ديگران انگيزه ايجاد كنيد.

4. ذاتاً به همه علاقه مند باشيد.

5. هميشه حتي در هنگام مشكلات و سختي ها خنده رو باشيد.

6. به ياد داشته باشيد كه نام هر فردي زيباترين و مهمترين كلمه است.

7. شنونده خوبي باشيد. ديگران را تشويق كنيد در مورد خود صحبت كنند.

8. براساس علايق ديگران صحبت كنيد.

9. طوري رفتار كنيد كه ديگران احساس كنند مهم هستند و هركاري كه از دستتان بر مي آيد صادقانه برايشان انجام دهيد.

10. بهترين راه موفقيت در بحث، اجتناب از آن است.

11. به "نظر" ديگران احترام بگذاريد. هرگز نگوييد " شما اشتباه مي كنيد"

12. اگر اشتباه كرديد، سريع و صادقانه آن را بپذيريد.

13. دوستانه و مهربانانه صحبت كنيد.

14. طوري صحبت كنيد كه طرف مقابل هميشه در پاسخ تان "بله" بگويد.

15. اجازه دهيد طرف مقابل بيشتر صحبت كند.

16. اجازه دهيد طرف مقابل احساس كند از شما برتر است.

17. صادقانه همه چيز را از نگاه طرف مقابل ببينيد.

18. با عقايد و آرزوهاي مثبت و سازنده ديگران همراه شويد.

19. با افراد مثبت و انگيزه دهنده دوست باشيد.

20. عقايدتان را هرگز به ديگران تحميل نكنيد.

21. خود را با علائم غيركلامي طرف مقابل هماهنگ كنيد.

22. صادقانه از ديگران تعريف كنيد.

23. اشتباهات ديگران را غير مستقيم تذكر دهيد.

24. قبل از انتقاد از ديگران در مورد اشتباهات خودتان صحبت كنيد.

25. به جاي دستور صريح، سؤال كنيد.

26. در ديگران احساس امنيت ايجاد كنيد.

27. هر پيشرفت جزيي و هر نكته مثبتي را تحسين كنيد.

28. مشوق باشيد و بكوشيد اشتباه ديگران را آسان و قابل اصلاح نشان دهيد.

29. بگذاريد افراد از انجام پيشنهادات شما خوشحال شوند.

30. اگر براي كسي كار مثبتي انجام مي دهيد، انتظار جبران نداشته باشيد.